Retours & Échanges
Chez Eataly Paris Marais, nous nous engageons à vous fournir des produits italiens d'exception. Si un article non périssable ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Vérification de l'éligibilité
Assurez-vous que votre produit est non périssable, non ouvert et toujours dans son emballage d'origine pour être éligible à un remboursement.
Préparation du colis
Placez les articles soigneusement dans un carton d'expédition avec une copie de votre facture ou le bon de livraison inclus dans votre commande initiale.
Expédition du retour
Renvoyez votre colis à notre boutique située au 37 Rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004 Paris, via le transporteur de votre choix.
Traitement et remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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